Infrastruttura
Per garantire un'esperienza positiva al primo impatto con il nuovo sito occorre che la struttura tecnica risponda perfettamente e mantenga un elevato standard di efficienza. Non solo: una corretta e lungimirante gestione del sistema assicura il progetto da problemi minori e da alcuni postulati della legge di Murphy. :-)
In questo caso la figura professionale di riferimento è il System Administrator (amministratore di sistema). A lui spettano una serie di verifiche e controlli preventivi per ogni sito web in fase di pubblicazione. Tuttavia di frequente il responsabile tecnico risiede in outsourcing - magari presso l'azienda fornitrice del servizio di hosting - pertanto non è possibile chiedere il suo contributo alla causa, in questo caso le verifiche potrebbero essere completate da uno sviluppatore legato al progetto.
URL
L'identificatore univoco di un sito web è il dominio, nome senza il quale non sarebbe possibile accedere alle informazioni presenti sulle pagine. È quindi indispensabile verificare che il sito risponda correttamente agli indirizzi di riferimento: il principale www.sito.it (dove "sito" indica il dominio prescelto mentre "it" indica il dominio di primo livello) ed eventuali redirect o alias.
Progetti particolarmente complessi o esigenze di ottimizzazione potrebbero richiedere domini di terzo livello personalizzati i quali, a loro volta, vanno verificati singolarmente. A tal proposito è anche possibile prevenire alcuni errori di battitura facendo in modo che il sito risponda per i domini di terzo livello ww.sito.it e wwww.sito.it, oltre ovviamente al più comune sito.it.
Infine è buona norma, prima di andare online, verificare che tutti i domini siano intestati al cliente. Questo perché alcune realtà intestano il dominio a loro stesse nel tentativo di ridurre i tempi di registrazione del nome.
Approfondimenti
Scegliere il nome di dominio giusto per il nostro sito
Ad ogni sito web corrisponde normalmente almeno un indirizzo mail. Anzi, la posta è spesso il servizio più utilizzato e oramai indispensabile per ogni cliente. Ecco perché bisogna verificare, prima del rilascio, di aver correttamente inviato al referente tutte le credenziali e le informazioni necessarie alla configurazione degli account di posta.
Per evitare di perdere dati preziosi (siano lodate le conversioni!) è utile verificare la presenza e l'effettivo funzionamento degli indirizzi di servizio, cioè quelli che riceveranno le notifiche automatiche dal sito e i dati dai form.
Punti da controllare
Ecco i punti da verificare tramite la checklist sugli aspetti visti in questa lezione:
| OK | KO | ND | |
| URL | |||
| Il sito risponde a http://sito.tld , http://www.sito.tld | |||
| Il sito risponde a http://ww.sito.tld e http://wwww.sito.tld | |||
| Il sito risponde a tutti i domini di terzo livello previsti | |||
| I redirect e gli alias di dominio puntano e funzionano correttamente | |||
| Tutti i domini sono correttamente intestati al cliente | |||
| Le caselle usate nei form o sulle pagine sono presenti e funzionanti | |||
| Le credenziali e le configurazioni degli account sono state inviate al cliente |