Windows 11, Microsoft riconosce il bug con Intel e DirectX

Microsoft ha ufficialmente riconosciuto che il Patch Tuesday di novembre 2022 può aver creato dei problemi ai computer con Windows 11 e Windows 10. Le release KB5019980 e KB5019961 per il primo sistema operativo e quella KB5019959 per il secondo potrebbero infatti generare delle difficoltà a causa del driver grafico di Intel.

Windows 11: Microsoft conferma il bug del Patch Tuesday di novembre

Ovviamente la problematica verrà risolta il prima possibile, ma attualmente non è dato sapere quando ciò avverrà di preciso. Presso il quartier generale del gruppo di Redmond stanno lavorando a una soluzione che giungerà con un futuro update.

Nel mentre, è possibile ovviare con un workaround: aggiornare i driver grafici di Intel: con una versione successiva alla 30.0.101.1190. La prima versione utile ad aggirare il bug (30.0.101.1191) è quella risalente a dicembre 2021, ragion per cui quelli che possono dare problemi sono driver relativamente vecchi.

Riportiamo di seguito, in forma tradotta, quanto espressamene dichiarato da Microsoft al riguardo sul suo sito.

Potresti ricevere un messaggio d'errore apphelp.dll - scrive Microsoft - su dispositivi Windows con driver grafici Intel di versione compresa tra 26.20.100.7463 e 30.0.101.1190. Il problema potrebbe verificarsi in modo intermittente e interessa le app che utilizzano DirectX o Direct3D per il rendering di tutto il contenuto o di una parte.

Per mitigare il problema è possibile installare un driver grafico Intel di versione successiva alla 30.0.101.1190

Da tenere presente che soltanto nei primi due mesi dell’anno sono stati confermati ben sette bug su Windows 11 22H2. Uno di essi, piuttosto invalidante, impedisce di accedere correttamente al menu Start, alla ricerca e di usufruire normalmente delle API di Office.