L'usabilità deve essere parte integrante non solo del design, ma dell'intero processo di sviluppo del sito. àˆ dal grado di soddisfazione degli utenti (e della facilità con cui possono compiere determinate azioni) che si misura il successo delle pagine Web. Dopo la costruzione e il lancio di un sito Web l'usabilità non è cosa fatta e finita, anzi il bello comincia adesso e cioè la fase costante di testing. Molto potrà cambiare delle scelte iniziali se cià sarà richiesto dall'andamento del sito e dal comportamento degli utenti.
àˆ chiaro che una trattazione esaustiva dell'argomento richiederebbe interi libri, percià in questo post lanciamo solo alcuni spunti di riflessione. Vi sono alcuni fattori base che non si possono proprio trascurare quando parliamo di usabilità di un sito Web e allora riepiloghiamoli:
- se un utente scappa via dal sito, il sito ha problemi. Ogni sito si basa sui contenuti che presenta e allora un fattore chiave è il grado di leggibilità di questi contenuti. Come migliorare la leggibilità ? Bisogna usare adeguatamente gli spazi bianchi dando così respiro al layout e ai testi, occorre una elegante e chiara formattazione dei paragrafi, infine serve limitare al massimo le distrazioni a contorno del testo (immagini non facenti parte del contenuto, advertising spinto);
- per ragioni estetiche e funzionali occorre fare buon uso dei colori e applicare il giusto contrasto per rendere piacevole la visita di una pagina Web;
- bisogna indirizzare l'utente in modo corretto. Questo lo si ottiene studiante per bene l'architettura informativa dell'intero sito e usando in modo giusto i menu di navigazione. L'utente non deve mai sentirsi spaesato, anzi avere chiari i punti di riferimenti circa le sezioni e i contenuti che troverà all'interno del sito;
- vista la rapida crescita dell'Internet Mobile, occorre prestare attenzione ai dispositivi così largamente usati. Questo significa pensare a un disegno diverso del sito da fruire sui piccoli schermi di smartphone o tablet, favorire metodi di navigazione appropriati e magari pure contenuti più semplici da navigare rispetto alla versione desktop.