Luke Wroblewski, più volte citato su questo blog, sta lavorando ad un libro sulla progettazione di form per il web ed ha anche aperto un blog che accompagnerà la pubblicazione.
Intanto, ha scritto per UXMatters questo articolo in cui traccia una sintesi dei diversi metodi con cui è possibile implementare un sistema di help in linea nella compilazione di moduli. Metodi che, con tutte le diverse sfaccettature possibili, si possono ridurre a tre: messaggi d'aiuto espliciti e visibili messi accanto ai vari campi, messaggi visualizzati automaticamente quando il focus si sposta su un certo campo, messaggi attivati in seguito ad un'azione dell'utente (tipicamente il click su un'icona che suggerisce l'aiuto). Il tutto accompagnato da screenshot di esempio.
Come utenti e come sviluppatori quale soluzione preferite?